Descrição
This is an account of the experience obtained in the Project Telenursing with the purpose of providing a description of the accomplished activities, which focused on professional capability. During the distance course, activities concerning permanent education were conducted, making use of web conferences and tele consultancies as educational tools. These activities meet the needs which were pointed out by professionals in the field of healthcare and take the demand for welfare as a guiding reference to themed discussions, providing subsidies to the process of decision-making while solving clinical cases. The results reached attest the importance of incorporating technology into processes of profession-al capability of health teams, groups and individuals, as long as applying it to the qualification of health assistance, once it allows professionals to have access to capability opportunities as a part of the working process and also reduces patients’ displacements to get to a specialized evaluation.||Trata-se de um relato da experiência do Projeto Telenfermagem, que tem como objetivo descrever as ações realizadas com enfoque na capacitação profissional. São realizadas atividades de educação permanente, na modalidade a distância, utilizando como ferramentas videoconferências e teleconsultorias. Essas atividades atendem às necessidades apontadas pelos profissionais do serviço, tendo como referência a demanda assistencial, norteando as discussões temáticas e constituindo-se como subsídio para a tomada de decisão na resolução dos casos clínicos. Os resultados alcançados apontam para a importância da incorporação da tecnologia nos processos de capacitação das equipes de saúde de forma individual e em grupo, assim como para a qualificação da assistência, à medida que permite ao profissional o acesso às oportunidades de capacitação como parte do seu processo de trabalho e reduz os deslocamentos dos pacientes para uma avaliação especializada.
