Descrição
This article aims to understand how analog and digital communication tools have been used on community radio Oeste FM to provide community participation, aiming to achieve the principles of a community radio. The community radio broadcasting service was legalized in Brazil in 1998 by law 9.612/98, which establishes the directives of said service. This investigation was carried out from a Case Study, supported by bibliographic research, documentary, semi-structured interview, usability study and homepage design and radio programming study. The main hypothesis of this work is that analogue and digital tools bring communities closer to radio broadcasts and create new relationships, intensifying participation in the process. Overall, the results of the research show that, despite the availability of analog and digital tools, community participation is extremely limited and is summarized in most of the entertainment, with an emphasis on music. Therefore, it does not fully serve the objectives of a community radio.||Este artigo objetiva compreender de que modo as ferramentas de comunicação analógicas e digitais têm sido usadas na rádio comunitária Oeste FM para proporcionar a participação da comunidade, objetivando alcançar os princípios de uma rádio comunitária. O serviço de radiodifusão comunitária foi legalizado no Brasil em 1998 por meio da lei 9.612/98, que estabelece as diretrizes do referido serviço. Esta investigação foi realizada a partir de um Estudo de Caso, com apoio da pesquisa bibliográfica, documental, entrevista semiestruturada, estudo da usabilidade e design da homepage e estudo da programação da rádio. A principal hipótese deste trabalho, é que as ferramentas analógicas e digitais aproximam a comunidade nas ações da rádio e criam novas relações, intensificando a participação na gestão. Contudo, os resultados da pesquisa mostram que, apesar da disposição de ferramentas analógicas e digitais, a participação da comunidade é extremamente limitada e se resume em boa parte ao entretenimento, com ênfase no pedido musical. Portanto, não atende completamente aos objetivos de uma rádio comunitária.
