Descrição
The article deals with the management and formalization of student internships. It aims to analyze internship procedures at an HEI, identifying phases and stages that favor or hinder and propose improvements to the process. Through a qualitative observational, bibliographical, documentary and case study approach, it presents a theoretical review on the internship and legislation and, contextualization of processes, process management and management by processes, followed by analysis. The results indicate that for the suggestions to be put into practice, it is necessary to develop a new system for processing internship documents.||Nesse artigo, trata-se da gestão e formalização de estágio de estudantes. A pesquisa teve por objetivo analisar os procedimentos de estágio numa IES, identificando fases e etapas que favorecem ou embaraçam e propõe melhorias para o trâmite. Por uma abordagem qualitativa observacional, bibliográfica, documental e estudo de caso, apresenta-se uma revisão teórica sobre o estágio, a legislação e a contextualização de processos, gestão de processos e gestão por processos, seguidos pela análise. Os resultados, indicam a necessidade de elaboração de um novo sistema para o trâmite dos documentos de estágio.
