Descrição
Este artigo tem como objetivo analisar as diferentes ações de mudança e inovação realizadas por empresas de pequeno porte comerciais de Uberlândia-MG. Para atingir tal objetivo foi feita uma pesquisa de campo com quatro empresas através de entrevistas com proprietários das empresas. Os resultados mostraram que as ações adotadas pelas empresas são diversificadas e tomadas de forma isolada. As fontes de informaçõ mais utilizadas para introdução das inovações são assessores informais e consultores. No geral, as inovações foram positivas e trouxeram bons resultados na lucratividade das empresas
